G3 品質補償

G3社は私達が生産します全ての商品の品質保証を設定しています。万が一製品に欠陥が見つかった場合、若しくは想定した機能が行われない場合には、私達が対応します。G3社がベストのサービスを提供するためにも、下記の説明を参照ください。

北米以外の方:
北米以外の方も、北米と一緒でまずはご購入されたG3取扱店にお問い合わせください。G3取扱店が補償に関わる返品や交換の対応を致します。他国にいる場合でも、まずはご購入されたG3取扱店にお問い合わせください。万が一、他国にてG3取扱店が対応して頂けない場合は、各国にありますG3の代理店にお問い合わせください。各国の代理店はG3 Distributor にて検索できます。


どこにいても、どの国にいても、私達G3社は購入して頂きましたG3の製品に対し責任を持って対応したいと考えています。また、更なるカスタマーサービス向上の為に、スムーズな対応だったなど、対応状況をG3カスタマーサービスに報告していただけますと幸いです。
又、通常の使用での磨耗(消耗)などによる故障は補償の対象外になりますので、修理は有償になることを予めご了承願います。


G3 補償制度
全てのG3製品はインストラクションシートにあります性能を補償し、材質や生産での欠陥がないことを補償しています。G3は、スペックシートに記載されています性能が満たされないものに関しては無償で交換いたします。欠陥が見つかってから60日以内に交換の案内をいたします。
G3が上記の対応を実行するためにも、購入者には下記条件を予めご了承願います。
・    この補償制度(対応)により、更なるクレーム等は受け付けませんので予めご了承ください。
・    特定の使用目的の適合性に関しての補償は対象外になりますので予めご了承ください。
・    補償の対象になった場合ですが、G3が商品を無償にて交換いたします。
・    欠陥によるクレームやダメージに対する対応である、補償制度です。ご理解願います。
G3は商品の欠陥による怪我や、紛失物、私たちが商品の性能や品質以外でコントロールできないフィールドでの使用方法や事故についての責任は一切負いませんので予めご了承願います。最後に、この補償制度は、あくまでも購入した方に対してのものであり、譲渡された方は補償に対するクレームはできませんので予めご了承ください。
 

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